随着互联网的高速发展，越来越多的人习惯在网上办理业务，上到各种政府公务事务推出便民服务可以直接在网上办理，下到手机移动支付布满大街小巷，互联网越来越多的改变着我们的生活。风行租车作为一个专业的豪车超跑租赁公司，于2014年份在沈阳成立。公司租车网站为主要租赁汽车平台，用户通过网站预览车辆、预定、付款、取车、还车等一系列规范流程，满足豪车出行的需求。

沈阳车辆最多的沈阳豪车租赁公司，拥有包括兰博基尼、法拉利、迈凯伦、劳斯莱斯、保时捷、玛莎拉蒂、宾利、路虎、奥迪、奔驰、宝马、特斯拉、品牌限量车等可调配高端车型200多辆，

对于初次使用风行租车网站用户来说，肯定会有很多疑问，例如租车的时候需要准备哪些材料呢？租车的流程有哪些呢？怎么取车和还车呢？租车的时候需要注意哪些问题呢……小编整理了一些用户在风行租车上租车遇到的常见问题和答案，一分钟带你了解超跑租赁全攻略，记得记笔记哦~

1.客户具备什么条件可享受租车服务？

年满18周岁（含）以上，拥有大陆地区有效驾驶证，提供本人有效身份证明即可享受租车服务


2、哪些身份证明可以作为租车的身份证件？

目前，本人有效身份证明包括：

境内客户：二代身份证

港澳客户：港澳居民来往内地通行证

台湾客户：大陆通行证

外籍客户：护照，签证/居住证


3、月租产品，有什么优惠？

如果您的租期在30天及以上时，可以选择月租产品（长租），月租产品需要在取车时支付预计租金，并在车辆租金上比普通产品享受更多价格折扣。


4、如何预订租车服务？

您可以通过以下几种方式预订：

1.网上预订：登录

http://m.yibochuan.com/按网页提示进行预订；

（2）电话预订：致电风行租车24h小时客户服务中心18240113222  13940244598，由专业客服协助办理；

（3）门店预订：光临风行租车门店，由门店人员协助办理。


5、若已预订车辆发生临时故障，或已被其他用户取走等，导致无法取到预定车辆时如何处理？

若因特殊原因无法为您提供已成功预订的车型时，我们将为您调整位类似车型，并且提供低价优惠。


6、 我已经付款成功的订单需要取消，如何处理？

您可以致电18240113222  13940244598取消订单，但您付款中全部车辆租金将作为违约金，仅退还您基本保险费、手续费等费用。


7、租车期限时间有限定吗？

有，单次最短租期为 1 天（24 小时） ，不满一天按一天计算；长期租赁可享受到更多优惠。


8、如何办理取车手续？

您办理取车时，主要有以下步骤：

(1)到达门店出示证件；

(2)签订租车协议；

(3)交付租金尾款和押金；

(4)车辆检验；

(5)驾驶车辆。


9、违章押金什么时候退？

如果客户在租车期间产生违章我们会通知客户及时处理违章，在客户处理完违章，把处理单据交给门店或用传真、扫描件等方式发给门店或客服，在交管网上经查实违章确实消除，违章押金会在还车时间开始满一个月后退给客户。如果没有违章，违章押金一个月后银行会自动解除。


10、怎么办理续租手续？

如果租车期间要续租的话，三天以内包括三天的续租直接打客服电话就可以续租，如超过三天就需要把车开到门店去办理续租手续。


11、违章押金是否租一次押一次？

普通用户在用完还车时，需要预留一部分违章押金，如果注册成为风行租车的会员，则可以根据会员等级享受到相应的会员押金减免权益。


12、超出租期怎么收费？

超出租期两小时按半天计算，超出4小时按一天计算。承租方应在还车时向出租方付清全部租金。承租方逾期支付租金的，每逾期一天按租金总额的0.5%支付违约金。燃油费等其他费用由承租方自理。


13、若在租车期间发生交通事故，该如何处理？

本租赁车辆出租方在承租期间，如发生交通事故或发生车辆意外损坏的，承租方应立即向出租方和公安交警部门及保险公司报案。事故车辆必须经公安交警部门和保险公司派人到现场查勘，因交通事故造成人身损害的各项赔偿费用和造成车辆损坏的一切修车费用，以及第三者责任的赔偿费用，还有为处理交通事故的应交押金，均应由出租方指定驾驶员承担支付。租赁期间造成车辆意外损坏的一切修车费用由承租方承担，事故车辆和车辆意外损坏车辆经修复后，承担方尚应按修车总费用的50%支付折旧费（车辆贬值费）赔偿给出租方。